株式会社さんびる

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よくある質問

お客さまから最近寄せられたご質問を掲載しております。

サービス全般
Q.トイレの汚れが気になるのですが A.私ども清掃のプロの視点からトイレを何時も清潔に保つシステムをご提案させていただきます。 Q.今の業者の苦情が多くて困っていますが、マンションの清掃はできますでしょうか? A.現在も数十ヶ所の清掃をさせていただいておりますのでご提案させていただきます。 Q.トイレの汚れが気になるのですが A.ドロが入ってしまうとワックスの持ちが悪くなりますので、玄関マットを置くように(レンタルと買い取りの2種類)ご提案をさせて頂きます。
セキュリティ
Q.個人情報保護の認識のある清掃業務はできますか? A.お任せ下さい。さんびるはISO27001認証取得企業です。
ご契約に関すること
Q.事務所ですが、どんな方が清掃に来るのですか? A.清掃業務の大切さ、守るべきことを十分理解された方のみ採用し、新人研修(個人情報保護を含む)を実施した後現場に配置致します。配置後も、所管営業所マネジメントがチェックし徹底的にサポート致します。 Q.予算に限りがあるのですが、日程の変則的な清掃は可能ですか? A.毎日、毎週1回、月3回等々、お客様のご予算と汚れの状態にあわせたご提案をさせて頂きます。