株式会社さんびる

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この4つの数字が強みです

98.7%

高いリピート率

年間契約リピート率98.7%。迅速な対応、丁寧な作業でお客様に高い評価をいただいております。

5分3分3分

スピード対応

クレーム・トラブルに迅速に対応。お客様のお困り事にお応えします。お気軽にご相談ください。

6つの品質保証

アフターフォロー充実

高品質なサービスと充実したアフターフォローで、お客様に安心をお届けいたします。

年60時間

徹底したスタッフ教育

徹底したスタッフ教育により、行き届いたサービスと感動をお約束いたします。

お客様のお困り事にお応えします。

経験豊富なスタッフが、迅速・丁寧な対応で
お客様のお困り事にお応えします。

会議室のエアコンの効きが悪い
ジュータンとソファーを綺麗にしてほしい
ブラインドの清掃は可能ですか?
床のシートの張替工事は出来ますか?
事務所にドロが多く入ってきて目立つ
トイレの汚れが気になる
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お客様から感謝の言葉

小さな心遣いから生まれた感動のストーリー

01

心地よいマナー

 社長賞受賞おめでとうございます。

 日頃から、持ち前の明るさと笑顔をもって、お客様のため、 日々業務に精励して頂いていることに心より感謝申し上げます。

 定期訪問させて頂き、お客様との会話の中で「いつもきれいにしてくださりありがとうございます」「いつも明るくて気持ちが良い」等のありがたいお言葉を頂いております。

 〇〇さんが日々コツコツと確実な作業を行なうことで美観も向上し、また真摯な姿勢と心地よいマナーが職員の方々の心を動かしたのでしょう。

 これからもお客様の施設を訪れる皆様、職員の皆様へ快適な環境を提供して頂くことともに、更なる感動のステージづくりをして頂けるよう期待致します。

 今後も〇〇さんの持ち前の明るさで、お客様に素晴らしいサービスを届けてください。宜しくお願い致します。

 (平成29年8月社長賞より)

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01

美観の維持

 社長賞受賞おめでとうございます。

 日頃からあらゆる場面でお客様第一をモットーに日々研鑽と努力をして頂いていることに心から御礼と感謝を申し上げます。

 築年数の長いビルの美観を維持するのは大変な事と思いますが、〇〇さんはテナント様からの信頼も厚く、急な事にも迅速に対応して頂き本当に助かっていますと、お褒めの言葉を頂いています。

 また、お客様から関連業務の依頼を受けるのも〇〇さんの清掃への姿勢や対応の速さが大きく貢献していると思います。

 これからも、事務所スタッフとしっかりコミュニケーションを取って更なる感動をして頂けるよう頑張ってください。 

 宜しくお願いします。

 (平成29年8月社長賞より)

...

01

嬉しいアンケート

 日頃から「患者様第一」「医療優先」の精神でお客様と共に患者様、来院されるお客様の笑顔と安心と喜びを求めて、業務に精励していただいていることに心より感謝申し上げます。

 この度、患者様のアンケートより、

 「〇〇さんに感謝します。四人部屋の掃除も丁寧にしてくださり他の面での心配りもしてくださり過ごしやすい院内にしてくださったことは誠に嬉しく思います。縁あってこの日赤に入院させて頂いた事に感謝し今後も活躍されることを願っています。」
と絶賛のお言葉を頂戴しました。

 入院される患者様は衣・食・住を一つのお部屋で過ごすため快適に過ごせるかどうかは清掃に入らせていただいている私たちにかかっています。

 日頃から、〇〇さんが患者様の事を第一に考え清掃されていることが今回のアンケートにつながったのではないかと思います。 

 これからも、「明るく・楽しく・元気よく」をモットーに皆さんがお互いに助け合いより一層業務に精進されることを期待して社長賞を贈ります。

 (平成29年7月社長賞より)

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