今日のさんびる

　本日は社内の文化講演会が行なわれました。

　今回は『おもてなしの心』と題して、社長のご友人であるザ･リッツカールトンホテル親善大使の井上富紀子さんに講演して頂きました。

　世界すべてのリッツカールトンを訪問したという功績を持つ井上富紀子さん。素晴らしく活動的な方でした。

　おもてなしの心とは何か？

　お客様のニーズを先読みすること、お客様に対してパーソナルなサービスをすること･･･いろいろな具体例を基にお話して頂きました。

　当社の取り組みも、全社員に広め、浸透させていくことが必要だと感じました。